河南辉县永辉购物中心因业务发展需要，就微信公众号面向第三方服务商寻找项目开发合作伙伴，最终选中上海水沐教育科技公司，为其开发微信公众号CRM粉丝管理系统。为了满足永辉运营部门掌握粉丝轨迹的数据，方便进一步精准营销，也为了满足永辉集团线上线下服务场景的对接以及基本的运营推广，上海水沐科技将会员管理、线下门店管理、营销管理、数据管理等几大模块集成，形成操作便捷的CRM管理系统。
1、会员管理：标签与分组功能并齐，精准管理。
上海水沐教育科技统一开发会员管理功能，其中有会员画像分析、会员分组管理、会员标签管理等等，实现精准化管理和营销粉丝会员。为了精准管理管理、实现精准营销，为了了解到大部分用户的购物偏好，抓取会员行为轨迹信息、收取和分析基本信息来达到目的。
2、门店管理：为门店引流来曝光太古汇门店信息。
根据目前线下门店情况，为其提供开发门店管理模块，为了宣传线下门店信息，让用户可以直接在服务号中找到门店信息，并且引导粉丝，实现真正门店引流。
3、营销管理：个性化营销，推出各种营销活动，展示活动规则。
根据大众对趣味性活动的倾斜，上海水沐教育科技开发专属营销管理模块，为永辉服务号开发活动营销、卡券等功能，在管理后台可以发起营销活动，营销工具可视化的活动界面、自定义活动规则的设置，更加直观便捷，实现定制个性化的营销。
4、数据管理：全程监控粉丝会员轨迹与账号流量。
数据管理功能，可以抓取用户浏览轨迹、来源信息以及平台活动统计的数据等等，分析真实数据，多方位进行监控收集数据，参考数据来进行营销活动战略调整和平台架构的调整。
现在与永辉合作开发的项目已经成功上线，开发过程中经过双方良好的沟通交流，按需求紧急程度将项目开发分为三期，按时按量提交上线，最终实现完美合作，正常运行至今。
