一、背景：
获取用户是企业实现业务增长的第一步，获客成本ltv直接关系到成本投入&用户增长规模，甚至融资的进度。为了更好衡量客户ltv，优化渠道拉新效率，实现用户的增长和用户的精细化运营。特展开分析。
思索问题，公司花了100元打广告获得了一个用户，这是一个赔本生意还是盈利生意，此时就要用到用户生命周期价值（LTV）和用户成本分析（CAC）。
二、原理介绍：
2.1、指标定义
1）LTV为Life Time Value，为用户生命周期价值，公司获得了一个用户后，该用户在今天购买了公司产品，也可能在1个月或3个月后再次购买公司产品，或者购买公司其他产品，那么该用户第一次购买和再次购买以及购买的其他产品就是用户生命周期价值。
2）CAC为Customer Acquisition Cost，为公司获取一个客户所花费的成本，比如打广告、地推、发传单等方式。
3）PBP为Payback Period，为成本回收期，公司花费的获取用户的成本，在多长时间内可以收回，时间越短越好。
4）ARPU 为Average Revenue Per User，为公司每个月从单个用户身上获取的收入。
计算CAC的方法比较简单如下：
CAC=市场总花费/同时期新增用户数
市场总花费一般包括推广渠道花费，营销和销售的总费用，甚至包括所有市场，运营人员的人力成本。
2.2、LTV的计算方法
有不同的拆解公式，几个普遍常用的拆解公式如下，
LTV（单个用户的生命周期价值） =
= 生命周期时长（月）* 单个用户单月人均收入
=（1+次月留存率+3月留存率+……+N月留存率）* 单个用户单月人均收入
= 生命周期时长（月）*（单个用户单次购买价格*月购买频次）
=（1+次月留存率+3月留存率+……+N月留存率）*（单个用户单次购买价格*月购买次数）
本分析所用的原理和定义：
LTV（单个用户的生命周期价值） =（1+次月留存率+3月留存率+……+N月留存率）* 单个用户单月人均收入
1、计算这些用户留存率，当月留存率/2月留存率/3月留存率/4月留存率..........，如果数据量太少，多个月份进行拟合，拟合第n个月的留存率。
2、单个用户单月人均收入；
2.3、用户生命周期价值（LTV）和用户成本分析（CAC）关系
商业领域普遍认为 LTV>CAC的时候公司才有可能存续，LTV<CAC时候的模式是无意义的。
LTV/CAC=3的时候是公司最能健康发展的，小于3说明转化效率低，大于3说明在市场拓展上还太保守。
关于PBP，需要知道什么？
PBP是花出去的获客成本在多长时间内可以收回。作为投资人和创业者，需要同时关注LTV和PBP，缺少一个就可能导致误判，将业务陷入尴尬的境地。
即使LTV>CAC的公司，PBP太长也可能会出问题。一般商业领上认为PBP在一年以内最好；PBP越短，越有利于公司的现金流和再投入，也能减轻公司的融资压力等。
在不同的时期，投资人对PBP和LTV的关注程度也可能不同，暖春市场时，投资人更关注潜在的LTV；在资本寒冬时，则希望PBP越短越好。
三、结论
可得到第n月份留存率。同理计算人均月收益，两者相乘即可得到第n月份ltv价值。
五、对比之前的版本总结&反思&应用
通过渠道测试本质是验证渠道的获取成本（CAC），然后渠道获取用户的留存，LTV等数值，从中筛选出有优化空间的渠道。在找到了用户获取的最初几个渠道后，紧接着要做的就是渠道的优化。
